2013年(nián)8月5号，河南省銀行(xíng)業協會專文下發《關于組織征訂〈向銀行(xíng)學(xué)服務〉的(de)通知》，要求各會員單位把征訂《向銀行(xíng)學(xué)服務》與正在開展的(de)“金融消費者權益保護知識競賽活動”、“金融知識普及萬裏行(xíng)活動”、“明星大堂經理(lǐ)評選”等活動結合起來，與文明規範服務示範單位創建工作結合起來，組織本系統基層單位做(zuò)好征訂，要求每個營業網點公衆教育區或貴賓客戶區都要擺放，并利用班前班後組織員工閱讀學(xué)習，進一(yī)步提升文明規範服務的(de)能力和(hé)水平。