技能Get:銀行(xíng)如(rú)何策劃一(yī)場成功的(de)營銷活動

2016/2/1 10:48:41

 

一(yī)場成功的(de)活動包含三個階段:活動前的(de)準備階段(最為(wèi)重要,沒有(yǒu)為(wèi)成功做(zuò)好充分的(de)準備,就是在為(wèi)失敗做(zuò)最詳細的(de)計劃);活動中實施階段(貴在應變,随時準備作出調整已達到活動的(de)效果);活動後總結階段(重在成長(cháng),沒有(yǒu)不足,隻有(yǒu)如(rú)何能夠做(zuò)的(de)更好)。

宣傳啓動

活動前10天開始主要是為(wèi)了營造銷售氛圍,激發外拓人員的(de)銷售熱情,讓客戶了解我們(men)。工作內(nèi)容主要有(yǒu):一(yī)是外部媒體宣傳,二是內(nèi)部氛圍營造。主要關鍵點是軟文宣傳的(de)準備,與內(nèi)部活動的(de)策劃與組織。其中,外部媒體宣傳的(de)工作包括選擇價格适中、發行(xíng)量較大的(de)報紙,收視(shì)率較高(gāo)且權威的(de)電台、電視(shì)台的(de)理(lǐ)财欄目進行(xíng)頭發。另外,宣傳材料準備則包括一(yī)是電台、報紙。這裏有(yǒu)一(yī)個主意要點,軟文內(nèi)容不需要出現過分細緻的(de)産品介紹、隻需要概念性的(de)産品特色的(de)介紹和(hé)內(nèi)容,可(kě)以渲染一(yī)些高(gāo)收益、高(gāo)回報、高(gāo)安全的(de)內(nèi)容,并且包含邀約客戶的(de)理(lǐ)由;二是電視(shì)台,電視(shì)台播放內(nèi)容可(kě)選擇總行(xíng)下發的(de)或與電視(shì)台寫作自(zì)行(xíng)拍攝的(de)DV。材料數量及媒體播放頻次:一(yī)是需要明确媒體播放時間及頻次、報紙的(de)投放時間;二是明确各單位對報紙的(de)征訂數量和(hé)确定資料的(de)接收人。投放信息通知到業務隊伍:将報紙、電台和(hé)電視(shì)台的(de)投發時間通知到業務隊伍。

內(nèi)部氛圍營銷

行(xíng)銷輔助品制作,用于産品和(hé)活動推動的(de)海波、吊旗、易拉寶、地(dì)貼、背景牆的(de)設計與制作,活動視(shì)頻VCD下發,競賽追蹤榜、大禮包準備。

場景布置

分行(xíng)零售部根據各支行(xíng)征訂數量下發行(xíng)銷輔品,并将海報、吊旗等進行(xíng)張貼與懸挂,在網點、活動進行(xíng)社區\企業等職場內(nèi)布置追蹤闆。

活動宣導

一(yī)是內(nèi)勤宣導會,召開由前後分行(xíng)零售部負責人、支行(xíng)相關負責人參加的(de)宣導會,活動內(nèi)容主要為(wèi):統一(yī)思想、下發推動目标、目前推動要求、參會名額分配、确定活動主講人、活動的(de)準備工作分工。

二是外勤宣導會,召開支行(xíng)零售部經理(lǐ)、客戶經理(lǐ)參加的(de)宣導會,活動內(nèi)容主要為(wèi)活動的(de)推介和(hé)意義宣導、參會名額的(de)确定,要求支行(xíng)零售部經理(lǐ)向隊伍進行(xíng)宣導。

三是策劃方案的(de)制定:制定與活動推動配套的(de)企劃方案,鼓勵客戶經理(lǐ)參與活動。

人員分工

活動前8天開始,活動實施前,對相關人員進行(xíng)分工。目的(de)是為(wèi)了對整個互動流程進行(xíng)人員的(de)适當分工。有(yǒu)四要點:一(yī)是明确活動主題,針對要開展的(de)活動,明确由誰來負責;二是活動方案的(de)撰寫與研讨,安排相對的(de)人來進行(xíng)活動方案的(de)撰寫;三是物料準備,明确相應的(de)人員進行(xíng)物料的(de)準備;四是活動前期宣傳,活動前期的(de)規劃與準備。

培訓輔導

活動前6天,針對參與活動的(de)人員進行(xíng)專項培訓,提升銷售技能和(hé)銷售信心。主要的(de)工作內(nèi)容是進行(xíng)産品、禮儀、理(lǐ)念和(hé)話術的(de)培訓。活動前6天舉辦,時間以1天為(wèi)宜,關鍵點是理(lǐ)念和(hé)話術的(de)培訓。

細分如(rú)下:

1)産品基礎知識回顧與學(xué)習:目的(de)是為(wèi)了鞏固産品基礎知識。(操作方式)由分行(xíng)産品經理(lǐ)進行(xíng)授課,40分鍾左右

2)新經濟形勢下的(de)理(lǐ)念溝通:目的(de)是為(wèi)了新形勢下賣點的(de)學(xué)習和(hé)信心樹立。(操作方式)邀請活動主講人或績優高(gāo)手對産品銷售進行(xíng)分享,60分鍾左右

3)禮儀培訓:為(wèi)了提升銷售技能。(操作方式)兩兩演練、分組通關,對結合行(xíng)銷工具的(de)邀約、活動促成、異議處理(lǐ)和(hé)活動後追蹤話術進行(xíng)強化訓練。

客戶篩選及邀約

活動前5天,協助客戶經理(lǐ)更好的(de)篩選和(hé)邀約客戶。

1)确定标準、抽取名單

1)存量客戶

2)意向客戶

2)片區開發的(de)客戶

2)片區開拓的(de)推動

為(wèi)外拓隊伍提供主顧開拓工具和(hé)主顧開拓的(de)借口,為(wèi)客戶經理(lǐ)創造拜訪理(lǐ)由。

3)客戶經理(lǐ)進行(xíng)三次确認邀約客戶

對存量客戶、片區獲取的(de)客戶進行(xíng)3次邀約。

    (本文選自(zì)卓越成長(cháng)咨詢)