1、客戶取大額現金出來

堵漏：“取現金的(de)話，要一(yī)定的(de)手續費，能夠直接刷卡消費是最好的(de)了！況且現在詐騙團夥什麽的(de)挺多的(de)，尤其到了年(nián)底，現金不宜外露。為(wèi)了您安全考慮，方便問一(yī)下您取這麽多錢是買東西還是幹嘛用嗎？”

話術關鍵點：

①虧損—取現要手續費。

②不安全—容易遇到詐騙等不法分子(zǐ)。

2、客戶轉錢到他行(xíng)卡上

堵漏：“轉賬還是需要一(yī)點時間（或者費用）的(de)，方便告訴我一(yī)下您轉這筆(bǐ)資金出去(qù)是幹嘛用嗎？”

如(rú)果客戶非要轉賬不可(kě)，可(kě)試着再展開詢問的(de)攻勢：

“請問您那張卡（客戶的(de)他行(xíng)卡）是磁條卡還是芯片卡呢(ne)？我推薦使用芯片卡，磁條卡容易被消磁，磁條上的(de)信息也比較容易被讀出，保密性和(hé)安全性較差。為(wèi)了您的(de)資金安全着想，如(rú)果您的(de)那張卡是磁條卡，轉賬的(de)時候務必要多考慮考慮呢(ne)。”

話術關鍵點：

①耗成本—時間、金錢···

②高(gāo)息—芯片卡安全性、資金流動性…

③消費優勢—安全性，收益性···

3、客戶轉賬彙款給别人

堵漏：“出于資金安全考慮，請問您認識對方賬戶的(de)人嗎？”