高(gāo)效先進的(de)數據支撐中心全力支撐君友公司業務飛(fēi)速發展

2011/7/25 15:41:32

2011年(nián)7月1日,河南君友商(shāng)務咨詢有(yǒu)限公司數據支撐中心在鄭州龍子(zǐ)湖高(gāo)校園區鄭州牧業高(gāo)等專科(kē)學(xué)校建成投入使用。
  河南君友商(shāng)務咨詢有(yǒu)限公司數據支撐中心充分利用了高(gāo)速發展的(de)通訊技術及計算機(jī)信息處理(lǐ)技術,采用了國(guó)內(nèi)最先進的(de)Athena8.0 計算機(jī)輔助電話訪問CATI系統,擁有(yǒu)30個标準坐席,能夠高(gāo)效優質實現資料稽核、數據清洗和(hé)電話訪問等多種業務需要。
  為(wèi)保證更好的(de)訪問效果和(hé)通話質量,君友數據支撐中心采用了國(guó)際上最先進的(de)吸音消噪技術,輔以耳麥、撥号器等專業設備,最大限度地(dì)保證了電話訪問的(de)清晰準确和(hé)優質高(gāo)效;同時采用了酷睿雙核2.8G、2.0G內(nèi)存,1.0T硬盤的(de)錄音服務器,不僅可(kě)實現同步錄音和(hé)同步監聽,而且做(zuò)到訪問數據集中儲存,确保客戶資料、訪問數據及結果的(de)最大限度保密。
  君友公司早在2003年(nián)5月就采用計算機(jī)輔助電話調研系統用于市(shì)場研究的(de)數據采集,已累計完成超過20萬個樣本的(de)電話訪問, 積累了豐富的(de)樣本抽取、随機(jī)訪問、同步錄音、即時數據彙總以及質量控制等經驗,數據質量和(hé)研究結果得到了中國(guó)移動、宇通客車、河南中煙等客戶的(de)高(gāo)度認可(kě)。

河南君友商(shāng)務咨詢有(yǒu)限公司高(gāo)标準建設的(de)CATI數據支撐中心


  河南君友商(shāng)務咨詢有(yǒu)限公司數據支撐中心質量控制工作室