打敗銀行(xíng)的(de)隻能是銀行(xíng)

2016/2/15 11:41:44

 

自(zì)打去(qù)年(nián)開始,銀行(xíng)大佬們(men),在不經意間被互聯網偷襲的(de)不輕,先是被餘額寶打劫,後又被P2P搶了各種儲蓄,連第三方支付平台,也通過免手續費的(de)方式争搶着用戶。

好在央行(xíng)是親媽,一(yī)句話幾乎幹殘了第三方支付平台,但是打鐵還需自(zì)身硬啊!老這麽靠媽護着可(kě)不行(xíng),銀行(xíng)裏面腦子(zǐ)活分的(de)已經回到了正确的(de)道(dào)路上。

最近浙商(shāng)、中信、上海等多家銀行(xíng)掀起“網銀轉賬免單政策”,主要目的(de)是應對目前來勢洶洶的(de)支付寶等第三方支付平台的(de)沖擊,未來還會有(yǒu)更多的(de)中小股份制銀行(xíng)和(hé)城商(shāng)行(xíng)跟進。

其實,銀行(xíng)雖然很多家,但之前都是一(yī)家,叫做(zuò)官辦銀行(xíng),民營銀行(xíng)也有(yǒu),但隻占非常小的(de)部分,官辦銀行(xíng)就有(yǒu)一(yī)個特點,無論是國(guó)家辦的(de)還是地(dì)方辦的(de),都會同氣連枝。本質上還是當官的(de),所以有(yǒu)些事雖然競争,但是也會心照不宣,業務模式大家都商(shāng)量着來,有(yǒu)一(yī)家銀行(xíng)收手續費,其他行(xíng)業都收。而對于儲戶來說,最大的(de)痛點也就是這麽幾個。

第一(yī),亂收手續費

短(duǎn)信通知要收費,年(nián)費要收錢,各種各樣的(de)業務都要雁過拔毛,有(yǒu)些超級無恥宇宙行(xíng),同城同行(xíng)轉賬竟然還要收手續費,人家說了你愛存不存。大家說我雖然不愛存,也不想存,但是無奈單位拿他的(de)卡發工資啊。所以也隻有(yǒu)一(yī)個字忍。

第二,無休止的(de)櫃台排隊

一(yī)想到櫃台業務,就令人崩潰,工農中建交,去(qù)辦個業務怎麽也得排上個個把小時,有(yǒu)的(de)時候明明窗口有(yǒu)十幾個,可(kě)辦公的(de)就兩個,人家說這是正常調休。

第三,服務質量差

銀行(xíng)什麽事也不通知你,經常在賬戶後面搞一(yī)些小動作,索性儲戶們(men)也不知道(dào)發生了什麽,但等到扣錢的(de)時候,你去(qù)詢問他。他基本上懶得給你解釋。他要不小心給你多大了錢,你要是敢動,不得不面臨十幾年(nián)的(de)牢獄之災,如(rú)果他要少給你打了錢,說不說對不起,那還不一(yī)定呢(ne)。

第四,銀行(xíng)利率太低(dī)

在銀行(xíng)做(zuò)個理(lǐ)财4%的(de)收益率就算高(gāo)息了,而實際上銀行(xíng)這一(yī)單買賣,至少有(yǒu)15%以上的(de)收益,給你4%,還得跟恩賜似的(de)。你還别讨價還價,不買滾粗。

第五,創新太慢

直到阿裏巴巴的(de)支付寶出來之前,幾乎鮮有(yǒu)銀行(xíng)有(yǒu)線上支付,銀行(xíng)的(de)手機(jī)APP也幾乎落後幾個移動支付平台幾個時代,又要輸入賬号,又要密碼,最後還要驗證碼,搞錯了沒準還得重新來一(yī)次。

面對這樣的(de)種種弊端,互聯網在行(xíng)動

首先,互聯網免費。不但不該收的(de)費用全免,該收的(de)費用也都不收了,支付寶給哪家銀行(xíng)賺錢,分文都不取,微信轉賬也沒個上限,愛怎麽轉就怎麽轉。

其次,互聯網從來不排隊,他也沒網點。你想什麽時候辦就什麽時候辦。銀行(xíng)不開門,錢照樣能打過去(qù)。

第三,服務極好。很少聽說因為(wèi)使用支付寶或者微信出錯的(de)。即使你被盜号了,人家還經常先行(xíng)賠付。

第四,無風險。利率基本在5-8%,别問他是怎麽做(zuò)到的(de)。

第五,三方平台就怕你思考。有(yǒu)時候我都很詫異,為(wèi)毛買東西,我連密碼都不用輸,錢就付出去(qù)了。确實有(yǒu)種不安全的(de)趕腳,但卻幾乎沒出過錯。

被人家摸透了,再加上購物這個強大的(de)應用場景。互聯網平台一(yī)路猛錘下來,自(zì)然是攻城略地(dì),而銀行(xíng)們(men)是節節敗退,好在銀行(xíng)中也有(yǒu)明白人,之前是被突然的(de)重拳打蒙了,等他們(men)回過神來,覺得這似乎也沒多大點事,先是通過央媽幹掉你的(de)合法性,然後逐一(yī)進行(xíng)反擊。如(rú)今取消各種不合理(lǐ)收費已經變成了一(yī)項趨勢,銀行(xíng)們(men)也越來越注重服務質量,互聯網的(de)服務創新也在逐漸改進。

可(kě)以說,經過互聯網支付平台的(de)倒逼,銀行(xíng)如(rú)今已經越來越互聯網化,特别是一(yī)些小銀行(xíng),看到了一(yī)窮二白的(de)支付平台造反成功,心裏更是起了一(yī)絲幻想,為(wèi)什麽我不可(kě)以呢(ne)?

這些小銀行(xíng),小的(de)官辦銀行(xíng),正在成為(wèi)第二波造反者,逐漸搶食大銀行(xíng)的(de)勢力範圍。所以最後就是,小銀行(xíng)接過了槍,不久中型銀行(xíng)業會跳出來造反。

這就好比秦朝末年(nián)天下大亂,陳勝吳廣這些農民的(de)起義雖然沒有(yǒu)成功,到引來了項羽這些職業軍人,這其實是一(yī)個道(dào)理(lǐ),打敗地(dì)主的(de)永遠是地(dì)主,即使是農民打敗了地(dì)主,最後當權的(de)也一(yī)定是地(dì)主。

銀行(xíng)也一(yī)樣,打敗銀行(xíng)的(de)一(yī)定是銀行(xíng)。銀行(xíng)可(kě)以互聯網化,而互聯網要想銀行(xíng)化,卻不是自(zì)己能說了算的(de),還要看央媽的(de)臉色。如(rú)今被閹割的(de)第三方支付們(men),所勵志的(de)就是如(rú)何才能叛變到銀行(xíng)的(de)隊伍裏面去(qù),變成民營銀行(xíng),之後繼續造反。

       (本文選自(zì)新浪博客,作者:齊俊傑)