2016/3/4 9:43:12
銀行(xíng)業金融機(jī)構可(kě)設多位新聞發言人；應組織專人負責收集業內(nèi)負面輿情，有(yǒu)效回應社會關注，更好地(dì)回應媒體和(hé)公衆關切。
按照文件，各銀行(xíng)業金融機(jī)構必須明确新聞發言人的(de)任職要求、工作職責和(hé)保障機(jī)制；鼓勵新聞發言人主動發布信息，進一(yī)步推動銀行(xíng)業信息公開。
“各銀行(xíng)業金融機(jī)構要高(gāo)度重視(shì)新聞發言人制度建設，加強組織領導，健全工作機(jī)制，明确新聞發言人的(de)任職要求、工作職責和(hé)保障機(jī)制，為(wèi)新聞發言人有(yǒu)效履職提供必要條件。鼓勵新聞發言人主動發布信息，進一(yī)步推動銀行(xíng)業信息公開。提高(gāo)新聞發布工作規範化、制度化水平，增強新聞工作的(de)主動性、系統性和(hé)前瞻性，為(wèi)銀行(xíng)業改革發展營造良好輿論環境。”《通知》稱。
業內(nèi)人士稱：“目前國(guó)內(nèi)各政策性銀行(xíng)、大型銀行(xíng)已基本确立新聞發言人制度，但許多其他銀行(xíng)業金融機(jī)構依然缺乏這方面的(de)制度建設。其中，信托業因具明顯的(de)私募性質，輿情管理(lǐ)與品牌建設始終處于相對落後的(de)狀态。”
新聞發言人主要針對重大事項、重要活動以及公衆關注的(de)銀行(xíng)業經營管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)，通過召開會議、接受采訪等方式，代表本機(jī)構發布信息。新聞發言人應當為(wèi)銀行(xíng)業發展積極營造良好的(de)輿論環境，根據監管部門的(de)要求，主動發聲。
新聞發言人的(de)工作職責主要包括：制定新聞發布計劃，向主要負責人就開展新聞發布活動的(de)時機(jī)、內(nèi)容、形式和(hé)人選等工作提出建議；召開新聞發布（通氣）會，向新聞媒體發布新聞、通報情況等，代表本機(jī)構闡明立場和(hé)态度，對新聞媒體和(hé)公衆關切進行(xíng)必要的(de)回應和(hé)解釋；接受新聞媒體采訪，回答記者提問，與媒體建立良好的(de)溝通機(jī)制；參與制定新聞宣傳口徑。凡涉及本機(jī)構業務發展戰略、突發事件及敏感問題的(de)對外口徑，應由新聞發言人審核和(hé)發布，以提高(gāo)信息披露的(de)準确性和(hé)權威性等等。
提供工作保障機(jī)制
值得注意的(de)是，《通知》還要求各銀行(xíng)業金融機(jī)構要為(wèi)新聞發言人提供必要的(de)制度、人員等資源保障，确保其能有(yǒu)效履行(xíng)職責。比如(rú)，設立專項工作經費——應保障新聞工作經費需求，将新聞工作經費納入專項預算管理(lǐ)；提供專業團隊支持——要成立專門的(de)新聞宣傳部門作為(wèi)新聞發言人支持團隊基本力量，并指定各業務部門主要負責人為(wèi)新聞發言人支持團隊成員；為(wèi)新聞發言人參加高(gāo)層重要會議、閱讀重要文件、知悉重大經營管理(lǐ)活動信息提供便利；建立輿情信息搜集研判機(jī)制。新聞宣傳部門應組織專人負責收集業內(nèi)負面輿情，并進行(xíng)市(shì)場研判，确保新聞發言人掌握最新輿論熱點，有(yǒu)效回應社會關切等等。
建立突發事件應急機(jī)制亦是監管層向各銀行(xíng)業金融機(jī)構提出的(de)要求
監管層要求，突發事件發生後，銀行(xíng)業金融機(jī)構要依據各級各類應急預案，迅速啓動應急響應機(jī)制，綜合運用新聞發布（通氣）會、官方網站發布新聞稿和(hé)答記者問、電視(shì)電台、新媒體等多種形式開展對突發事件的(de)信息發布。若出現特别重大、重大突發事件，必須在24小時內(nèi)舉行(xíng)新聞發布會。
3月10日之前，相關機(jī)構須将新聞發言人制度落實情況及新聞發言人名單反饋至監管層。
2015年(nián)河南君友商(shāng)務咨詢有(yǒu)限公司和(hé)北(běi)京大學(xué)中正互聯網研究中心達成戰略合作，啓動河南輿情研控發展計劃，引進先進的(de)輿情監測系統和(hé)專業人才，對社會民生、金融熱點等進行(xíng)持續監測和(hé)輿情分析，出版多期輿情決策參考。輿情管理(lǐ)現已成為(wèi)金融業重要的(de)戰略部署，君友咨詢期待和(hé)河南省各金融機(jī)構親密合作，共建河南省蔚藍的(de)輿論天空。