神秘顧客監測，自(zì)進入國(guó)內(nèi)以來，經過十幾年(nián)的(de)發展，市(shì)場規模、客戶群體、操作流程都已逐漸規範。但是由于神秘顧客門檻相對較低(dī)，時間富餘的(de)做(zuò)個兼職，一(yī)二人成為(wèi)個代，三五人以上都能成立公司，導緻神秘顧客個人和(hé)專業素養參差不齊，神秘顧客這個原本高(gāo)大上的(de)職業也變成了人人可(kě)以做(zuò)、人人可(kě)以吐糟的(de)對象。

可(kě)是實際上，作為(wèi)河南市(shì)場王牌神秘顧客團隊的(de)一(yī)員，我深知這份工作看似簡單，想要做(zuò)好卻未必容易。專業知識、應變能力、溝通能力都需要千錘百煉、缺一(yī)不可(kě)，恍惚間宛如(rú)一(yī)條修煉之路——不經一(yī)番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。

就像修仙小說中描述的(de)一(yī)樣，修仙是需要有(yǒu)仙根的(de)。

作為(wèi)1個門派（公司），招聘神秘顧客時，也需要考慮面試者是否有(yǒu)仙根。

你思維靈活，應變能力強，樣貌平平猶如(rú)路人甲，責任心強。那麽我會說：少年(nián)，你有(yǒu)仙根，來我派好好修行(xíng)吧(ba)，你有(yǒu)實習期，在實習期內(nèi)達到了門派的(de)要求，你就可(kě)以留下了。

實習期內(nèi)，通過了我派安排的(de)培訓，個人素質符合要求，恭喜你，你已經入我師門了。

大家同時入門，都同在一(yī)個地(dì)方修煉（工作），門派分配的(de)資源（公司培訓、指導）都是一(yī)樣的(de)，隻是師傅（老帶新）稍有(yǒu)不同，如(rú)何能夠脫穎而出？還要看2個方面：先天（天賦）和(hé)後天（努力）。

天賦出衆的(de)，溝通、理(lǐ)解能力突出，舉一(yī)反三，半年(nián)的(de)時間就能夠完成入門後的(de)全部招式（項目标準、要求），對于師傅闖蕩江湖的(de)經驗（項目經驗以及各項目實際情況）也了然于胸，各種招式融會貫通，運用得當，算得是我派的(de)初級弟子(zǐ)（初級神秘顧客）了。

天賦一(yī)般，努力修煉（牢記标準、重複練習、不斷總結），也可(kě)以達到門派初級弟子(zǐ)（初級神秘顧客）的(de)修為(wèi)，時間長(cháng)短(duǎn)，看個人努力程度。

天賦一(yī)般，又不努力修煉的(de)，怎麽辦？門派安排的(de)任務，頻頻出錯，好嘛，半年(nián)時間不到，你可(kě)能就會被逐出師門（勸退、開除）。

還有(yǒu)一(yī)些人，天賦出衆，修煉努力，因為(wèi)不能堅持，受不了酷暑嚴寒奔走四方（各個地(dì)市(shì)、鄉鎮）時四海為(wèi)家漂泊的(de)痛苦，也選擇了離(lí)開。

到這個程度，好像秘籍修煉完了，學(xué)無可(kě)學(xué)了，别急，這隻是專業訓練，你還隻是一(yī)個初級的(de)門派弟子(zǐ)（初級神秘顧客）。

還有(yǒu)什麽要學(xué)的(de)呢(ne)？這個時候師傅會告訴你：修心。

成為(wèi)一(yī)名初級的(de)門派弟子(zǐ)（初級神秘顧客），你已經有(yǒu)了獨立完成門派任務（項目執行(xíng)）的(de)能力了。在完成任務的(de)過程中，你會遇到各種各樣的(de)問題，這其中大多數問題都是師傅曾經教導過的(de)，但還有(yǒu)一(yī)些師傅可(kě)能就教不了了，例如(rú)美人計、金錢誘惑、人情攻勢、安全威脅等，五花八門，無所不有(yǒu)，怎麽解決這些問題，屈服還是冷眼以待，這是一(yī)個問題！

這一(yī)關是最難的(de)，因為(wèi)截止到現在，你已經具備了高(gāo)深的(de)修為(wèi)，對于江湖也有(yǒu)了一(yī)些了解，但還沒有(yǒu)經曆過上面說的(de)這些情況，你的(de)選擇，決定了你是否能夠在門派繼續修行(xíng)，能否成為(wèi)大神。

有(yǒu)的(de)人，選擇了妥協，忘記了自(zì)己的(de)責任，接受了眼前的(de)蠅頭小利，做(zuò)出了損害門派（公司、項目）的(de)事情，最終身敗名裂，被逐出師門。對于門派來說，這是一(yī)個艱難的(de)決定，因為(wèi)在招聘、培養你時，都是1對1的(de)指導，其時間、人力、心血的(de)付出，是難以想象的(de)。可(kě)是，你底線已破，隻能揮淚開除。

有(yǒu)的(de)人，堅持原則，保留了自(zì)己的(de)人格，行(xíng)走于江湖，內(nèi)心不染污濁。這些人，被我們(men)稱為(wèi)精英弟子(zǐ)（中級神秘顧客）。

這個時候，修為(wèi)高(gāo)，為(wèi)人正派，內(nèi)心強大，還不能稱之為(wèi)大神，在這裏，大神隻有(yǒu)一(yī)種稱呼：核心弟子(zǐ)（高(gāo)級神秘顧客）。

小說中，武功修煉的(de)最高(gāo)境界，一(yī)般都是返璞歸真，無招勝有(yǒu)招。同樣的(de)道(dào)理(lǐ)，神秘顧客的(de)最終追求也是從有(yǒu)到無的(de)轉變，不拘泥于一(yī)招一(yī)式，兵(bīng)來将擋水來土掩，面對各種問題靈活應對；他的(de)思想，不僅僅是完成任務，而是站在客戶需求的(de)角度，以發展的(de)眼光看待問題；滿足要求的(de)前提下，進行(xíng)人性化的(de)考核；而他的(de)氣質和(hé)行(xíng)為(wèi)，如(rú)同天龍八部少林寺中的(de)掃地(dì)僧一(yī)樣，低(dī)調樸實。

好了，到這裏，小白已成功修煉為(wèi)大神，可(kě)以讓執行(xíng)工作更全面、更客觀、更真實、更詳細，也能讓監測數據經得起客戶的(de)檢驗、經得起消費者的(de)檢驗，而這套修煉秘籍也同樣成就了一(yī)隻戰鬥力爆表的(de)神秘顧客團隊。

但是，你以為(wèi)修仙之路就到此結束了嗎？