君友金質培訓:服務禮儀立體化 服務形象專業化

2015/5/11 9:41:46

四月底,周口市(shì)銀行(xíng)業協會如(rú)期舉辦“周口市(shì)文明規範服務形象展示會”。周口市(shì)農信社首次參與此類禮儀展演賽,市(shì)辦組建了兩支隊伍參與了此次比賽。

為(wèi)提升競争優勢,該行(xíng)特邀君友公司服務禮儀專家張老師進行(xíng)服務禮儀立體式指導、服務形象專業化提升和(hé)服務情景策劃設計,張老師結合該行(xíng)服務現狀,緊密貼近實際,精心編排,悉心指導。經過參賽隊員、市(shì)辦領導及君友培訓師的(de)共同努力,參賽代表隊以靓麗的(de)形象、獨特的(de)表現形式、真實的(de)服務場景再現、良好的(de)職業素養征服了評審老師,獲得了大家的(de)一(yī)緻認可(kě),首戰告捷,組建的(de)兩支參賽隊伍分别取得了第三名、第四名的(de)優異成績。

目前,君友金質培訓已遍布全省各個地(dì)區,為(wèi)諸多銀行(xíng)網點提供了專業化且全方位的(de)指導。君友金質培訓的(de)內(nèi)涵不僅體現在服務禮儀賽事之中,更蘊藏在網點日常服務之內(nèi)。

圖1.張老師在對員工進行(xíng)指導

圖2.員工參加比賽畫面