EAP系列培訓之—— “情緒管理(lǐ)與溝通技巧”培訓順利開展

2020/1/8 17:14:21

近日,君友咨詢為(wèi)某通信公司做(zuò)了“情緒管理(lǐ)與溝通技巧”的(de)專題培訓。課堂上,培訓老師首先用快樂(yuè)輕松的(de)破冰遊戲将學(xué)員們(men)分成不同的(de)小組。随後,通過著名的(de)“囚徒困境”紅(hóng)黑遊戲,讓學(xué)員在利益的(de)矛盾解決中,深刻體驗感悟溝通協作中的(de)雙赢思維及理(lǐ)念,增強團隊凝聚力和(hé)歸屬感。在學(xué)員感到最困乏最疲勞的(de)時候,通過圖片投射、繪畫“雨中人”、生物反饋儀三級客觀測試員工壓力,讓學(xué)員學(xué)會通過21種方法釋放壓力,調節情緒。

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接着,培訓老師詳細講解如(rú)何使用溝通中的(de) DISC 工具和(hé)他人展開積極有(yǒu)效地(dì)溝通協作,提升職業素養。讓學(xué)員們(men)認識到消極心态對健康的(de)危害以及帶給工作、生活的(de)重大影響。最後,利用頭腦風暴法,激發大家思考最想解決的(de)壓力問題,再通過蜜蜂采蜜的(de)方法,去(qù)找尋問題答案,并開展組內(nèi)讨論總結、分享辦法。

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如(rú)何在複雜多變的(de)市(shì)場和(hé)組織環境下,幫助員工樹立正确的(de)價值觀、職業觀和(hé)事業觀,有(yǒu)效處理(lǐ)工作和(hé)生活之間的(de)沖突,協調工作和(hé)家庭之間的(de)關系,提升團隊凝聚力和(hé)戰鬥力,創建和(hé)保持組織競争優勢,成為(wèi)員工和(hé)管理(lǐ)者最關心的(de)問題之一(yī)。君友咨詢近期推出的(de)“EAP員工心理(lǐ)援助項目”通過壓力管理(lǐ)、挫折應對、保持積極情緒、咨詢式的(de)管理(lǐ)者等一(yī)系列培訓,幫助員工掌握提高(gāo)心理(lǐ)素質的(de)基本方法,增強對心理(lǐ)問題的(de)抵抗力,培養和(hé)加深員工忠誠度。

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通過本次培訓,大部分學(xué)員都能做(zuò)到優化工作情緒、提高(gāo)工作積極性、增強自(zì)信心、有(yǒu)效處理(lǐ)人際關系、增強适應力、克服不良嗜好等基礎技能,達到了預期的(de)員工心理(lǐ)援助輔導的(de)目的(de)。