曆二十 · 正青春 | 君友廿年(nián)優秀作品—九年(nián)堅守與創新,終成行(xíng)業“匠人”

2020/1/16 17:16:48

image.png

激揚廿年(nián),再啓華章(zhāng)。今天為(wèi)大家推薦的(de)是最具情懷獎作品,作者是技術部總監。他是君友的(de)技術支撐,用專業的(de)技術手段使得數據處理(lǐ)更快更精準,雖然他已撐起了技術部的(de)一(yī)片天,但他仍在不斷學(xué)習,為(wèi)公司的(de)轉型貢獻着他的(de)力量。接下來讓我們(men)一(yī)起去(qù)看看他的(de)故事吧(ba)!

與君友相識于2010年(nián),那時我即将研究生畢業,同學(xué)們(men)還在為(wèi)自(zì)己的(de)去(qù)向思前想後時,我已早早的(de)走進了君友,成為(wèi)了市(shì)場調研行(xíng)業的(de)一(yī)名新兵(bīng)。一(yī)路走來已過了9個年(nián)頭,9年(nián)中有(yǒu)成功的(de)喜悅,也有(yǒu)失敗的(de)痛苦,更多的(de)是經曆風雨之後的(de)曆練和(hé)成長(cháng)。

初入職場,憑着自(zì)己對數據處理(lǐ)與統計工作的(de)敏感和(hé)熱情,借着在校期間研究學(xué)習積累的(de)統計知識和(hé)數據處理(lǐ)技巧,我很快熟悉了公司業務。最開始接觸的(de)是神秘顧客項目,從實地(dì)暗訪調研到質量控制,從數據錄入到數據處理(lǐ),我都認真嘗試,并努力做(zuò)到最好。

項目執行(xíng)比較細碎,傳統調查流程長(cháng),工序複雜。經過一(yī)段時間的(de)觀察,我發現原有(yǒu)項目質控流程散亂、質控手段過于依賴人工、質控效果難以令人滿意,時常出現纰漏,導緻項目後期數據處理(lǐ)人員需要花費大量的(de)時間來進行(xíng)數據審核,有(yǒu)時一(yī)條文字描述的(de)核實就需要經過翻看原始問卷,核對暗訪視(shì)頻,甚至需要跟執行(xíng)人員溝通确認等幾道(dào)工序。而這樣的(de)核實工作,在每個項目裏重複的(de)頻率都很高(gāo)。如(rú)此一(yī)來留給項目成果輸出的(de)時間變得非常有(yǒu)限,倉促為(wèi)之往往難以做(zuò)到又快又好。

image.png

用我後來總結的(de)話:“直立行(xíng)走”是人類進化史上的(de)裏程碑,它解放了“雙手”,但更重要的(de)是促進了人腦的(de)進化,被作為(wèi)人類最核心的(de)标志之一(yī)。研究人員是咨詢公司的(de)“大腦”,讓研究人員從事基礎的(de)數據清洗工作無異于“雙手指揮大腦”,不利于項目研究價值的(de)創造,長(cháng)久為(wèi)之将阻礙公司的(de)發展。

随着項目逐漸增多,數據錄入質量不高(gāo),效率低(dī)下,質量控制手段落後的(de)問題變得十分突出。同時,數據回傳滞後拖延項目周期的(de)矛盾也亟待解決。我開始在自(zì)己負責的(de)項目上進行(xíng)嘗試,引入專業的(de)數據錄入程序,鑽研程序使用技巧,優化錄入模闆設計,逐漸收到了事半功倍的(de)效果。随後我提出把錄入程序推廣到其他項目使用的(de)想法,得到了領導和(hé)多個項目經理(lǐ)的(de)大力支持。新的(de)技術手段的(de)高(gāo)效準确性得到了最大的(de)發揮,全公司的(de)數據錄入質量和(hé)效率得到了明顯提升。

專業錄入程序的(de)研發應用極大地(dì)提高(gāo)了數據質量、縮短(duǎn)了項目周期,公司管理(lǐ)層從這一(yī)事例中受到啓發,随即嘗試管理(lǐ)創新,進行(xíng)部門和(hé)崗位調整,對質控流程進行(xíng)重新梳理(lǐ)和(hé)規劃,設立數據技術、數據複核、錄像複核等崗位,項目流程更加順暢、崗位配合更加高(gāo)效。“技術創新”,君友一(yī)直在行(xíng)動。

image.png

剛來公司時,我還不擅長(cháng)使用Office,也不太會撰寫研究報告,便主動向前輩們(men)學(xué)習:LW指導Excel函數技巧,WQL帶着寫項目分析報告,TYG分享與客戶溝通的(de)技巧,TYB示範服務點評,LCC教我編制調研問卷等等。通過向前輩們(men)學(xué)習,我不僅掌握了調研項目所需的(de)技巧,提高(gāo)了項目的(de)整體把控能力,也使我逐漸融入了君友的(de)大家庭,體會到了君友人“開放”“共享”的(de)文化內(nèi)核。

在學(xué)習過程中我不斷思考并鑽研EXCEL的(de)使用技巧,通過不斷的(de)摸索總結及無數個早出晚歸的(de)勤學(xué)苦練,終于在EXCEL技能方面有(yǒu)了一(yī)些成果,這些成果不僅有(yǒu)效提升了自(zì)己的(de)工作效率也被公司逐步推廣到所有(yǒu)的(de)項目和(hé)部門。公司看到了技術所能創造的(de)價值,在2018年(nián)組織架構調整中成立了技術部,我成了這個部門的(de)負責人。

所有(yǒu)的(de)成績都是過去(qù)式,未來随着公司大數據轉型的(de)需要,技術部已經着手推進更多技術層面的(de)相關工作,相信未來的(de)君友定能因技術驅動改頭換面,強身健體,樹立更多的(de)核心競争力。

image.png

回望我在君友走過的(de)路,心裏很踏實,縱使有(yǒu)時候開始不是那麽順利,但在過程中總有(yǒu)領導、前輩們(men)的(de)指導,最終都圓滿完成。一(yī)路走來,接觸的(de)同事們(men),有(yǒu)的(de)同行(xíng)了一(yī)年(nián),有(yǒu)的(de)同行(xíng)了半年(nián)、甚至幾個月,有(yǒu)的(de)一(yī)直走到了現在,不論時間長(cháng)短(duǎn),幾乎每一(yī)位同事都把自(zì)己最好的(de)一(yī)面留在了公司,把自(zì)己的(de)聰明才智奉獻給了君友。

一(yī)個團隊的(de)發展離(lí)不開每個成員的(de)成長(cháng),一(yī)個人的(de)成長(cháng)離(lí)不開團隊的(de)磨練,君友團隊中的(de)每個人都彼此成就,也成就了我們(men)共同的(de)團隊。

目前君友正緻力于打造基于其一(yī)貫聚焦的(de)金融、通訊、政府領域的(de)第三方大數據綜合平台,相信未來君友的(de)平台會更大、更寬廣,也必将承載更多君友人的(de)大夢想!