銀行(xíng)網點的(de)客戶資源包括三個方面：存量、流量、增量。有(yǒu)效盤活存量客戶、吸引新增客戶成為(wèi)銀行(xíng)開門紅(hóng)階段的(de)難題，需要對核心客戶進行(xíng)重點維護提升粘度和(hé)貢獻，對潛在客戶開展批量維護實現促活與吸金。

為(wèi)做(zuò)好2022年(nián)開門紅(hóng)營銷業務，銀行(xíng)網點可(kě)以從以下幾個方面着手：

1.    尋找目标客戶。開門紅(hóng)期間，外出務工人員都會回家過春節，其實這是一(yī)個很大的(de)群體。銀行(xíng)網點不僅可(kě)以挖掘務工人員自(zì)身的(de)需求，還可(kě)以建立留守老人兒童的(de)營銷模式。這些人員外出務工隻有(yǒu)一(yī)個目的(de)，就是為(wèi)了賺錢養家，那麽在營銷的(de)時候就要将設計家庭整體性的(de)營銷模式，比如(rú)增加兒童類活動，這樣家長(cháng)就會陪同前往網點。

2.    營造營銷氛圍。氛圍營造不是簡單的(de)做(zuò)一(yī)點易拉寶和(hé)基本挂件，而是要營造出為(wèi)客戶找到痛點和(hé)他需求點的(de)氛圍。當金融資産量比較小的(de)一(yī)些客戶來了以後，他們(men)可(kě)能會被營造的(de)氛圍所吸引，第一(yī)個問題就是：“你們(men)家銀行(xíng)目前在搞什麽活動？”這樣我們(men)就自(zì)然而然可(kě)以開始做(zuò)營銷了。再者，可(kě)以通過合理(lǐ)的(de)功能分區設置，讓網點的(de)布局趨于流暢，營造出火爆的(de)營銷氛圍。

3.    拓展服務範圍。要增加對客戶的(de)了解，圍繞客戶的(de)當前需求加以擴展，滿足其潛在需求。比如(rú)一(yī)個客戶是開店的(de)個體戶，那麽網點工作人員在對接完産品後，就可(kě)以把二維碼支付、信用卡、貸款保險這些東西提供給客戶，即用顯性服務帶動硬性産品營銷。

客戶是銀行(xíng)的(de)根基，以客戶為(wèi)中心是銀行(xíng)生存與發展的(de)需要。