順豐速運河南區到訪君友數字進行(xíng)合作洽談

2023/10/25 14:46:09

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      10月19日下午,順豐速運河南區經營中台組主任張亞威、專員宋超森、張亦弛到訪君友數字進行(xíng)合作交流。君友數字總經理(lǐ)付玉傑、研發部負責人劉焱鑫、綜合部經理(lǐ)楊凱、研發經理(lǐ)李陽參與本次座談。雙方就深度合作展開溝通交流。

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      張亞威一(yī)行(xíng)首先參觀了君友數字的(de)辦公區域,了解了公司的(de)發展曆程與業務方向。在座談會上,劉焱鑫對公司進行(xíng)了詳細介紹,君友數字依托統計分析優勢,以市(shì)場調研為(wèi)基礎,形成了全鏈條産品線和(hé)流程服務能力,通過數據采集、數據分析等,實現數據的(de)多場景應用,深度洞察行(xíng)業現狀,為(wèi)客戶提供決策支撐。

      付玉傑表示,随着電商(shāng)行(xíng)業的(de)不斷發展壯大,物流行(xíng)業的(de)客戶體驗已經成為(wèi)了備受關注的(de)焦點。據君友數字調查顯示,快遞行(xíng)業發展迅速、競争性大、消費者可(kě)選擇性多,同時消費者的(de)需求已經從時效性、安全性、價格等客觀變量逐漸轉變為(wèi)服務品質、體驗感知等主觀變量,行(xíng)業競争從價格戰向差異化服務轉變。通過本次溝通交流,君友數字将基于市(shì)場調研經驗,與順豐速運進行(xíng)下一(yī)步工作方向和(hé)工作重點的(de)深入探讨。

      張亞威一(yī)行(xíng)對君友數字的(de)發展及取得的(de)成果給予了肯定和(hé)贊賞。他表示,順豐速運始終将顧客滿意作為(wèi)提升的(de)重點,但目前快遞行(xíng)業競争力大、客戶需求不斷提高(gāo),對快遞服務的(de)期望也逐漸提升。希望以此次交流為(wèi)契機(jī),雙方能夠共同探索合作模式、創新合作內(nèi)容,不斷滿足顧客多樣化需求。

接下來,雙方将進一(yī)步拓寬合作思路,加深合作深度,通過優勢互補、資源共享,共同助推快遞行(xíng)業高(gāo)質量發展